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Q
Faites-vous OEM ou ODM?
AOui, nous faisons des OEM et ODM. Le logo du client peut être imprimé sur nos produits.
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Q
Quel est le paquet de marchandises?
ANormalement, nous utilisons des cartouches de carton 7 pour emballer des marchandises et des palettes. Cette solution est également acceptable si le client le souhaite.
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Q
De quels certificats avez-vous besoin pour ces produits?
ACE, rapport d’essai étanche, rapport d’essai de la vie active et autre certificat indiquant les besoins du client.
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Q
Quelle est votre MOQ?
ANotre MOQ est composé d’unités 100, mais l’unité 1 est également acceptable comme échantillon.
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Q
De quelles informations avez-vous besoin pour un devis? Avez-vous une liste de prix?
ANous avons besoin de votre quantité d'achat et d'une demande spéciale de produits, si vous en avez. Nous n'avons pas de liste de prix pour toutes les marchandises maintenant car chaque client a une demande de marchandises différente, nous devons donc évaluer le coût en fonction de la demande du client.
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Q
Quel est votre délai de livraison le plus rapide?
ANotre délai de livraison standard est de 15, mais cela dépend de la quantité commandée et de l'état de nos stocks.
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Q
Comment puis-je obtenir des échantillons?
ADes échantillons sont disponibles et le délai de livraison est de 3 jours ouvrables.
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Q
Quel est le code SH de vos produits?
ACode SH: 8517709000.
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Q
Êtes-vous une société commerciale ou une usine?
AOui, nous sommes le fabricant d'origine de la ville de Ningbo Yuyao, avec notre propre équipe de R&D.
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Q
Comment vous payons-nous?
AT / T, L / C, DP, DA, Paypal, assurance commerciale et carte de crédit sont disponibles.
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Q
Avez-vous le droit de gérer l'importation et l'exportation?
AOui, nous le faisons.
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Q
Avez-vous un service après-vente?
AAbsolument. Nous offrons une garantie d'un an pour tous les produits et si des problèmes surviennent pendant la période de garantie, nous offririons une maintenance gratuite.
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Q
Combien de temps puis-je obtenir une réponse si j'envoie des demandes de renseignements?
APendant le temps de travail, nous répondions en minutes 30 et en dehors des heures de travail, nous répondions moins en heures 2.
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Q
Quel est votre temps de travail?
ALe temps de travail de la société dure de 8h00 à 17h00, heure de Beijing, mais nous serions en ligne tout le temps après le travail et le numéro de téléphone serait en ligne dans les 24 heures.
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Q
Votre produit prend-il en charge l'inspection par des tiers, comme SGS?
ACertainement. Nous demandons aux ventes d'inspecter vos marchandises également avant expédition.